退会方法
ご入会から三ヶ月（三度目の決済）が経過されましたら、ご自身で退会のお手続きが可能となります。
退会希望月の前月末日までに、お手続きをお済ませください。
退会のお手続きは以下の２つです。
１．退会フォームからの申請
２．会員ページから退部
このページの案内通り上記２つをしていただければ、退会手続きは完了します。
注意：退会フォームからの申請が行われていない場合は、ENERGEIA（会員ページ）での退部を行っても、決済がかかる場合がございます。退会時には必ずこの２つが完了していることをご確認ください。
１．退会フォームからの申請
１-１．退会フォームにアクセス
以下のURLから退会フォームにアクセスします。
退会フォーム
https://319817318.com/p/r/zqoZuV7e
神楽ネームがわからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォーム
https://319817318.com/p/r/3d8wgMa1
こちらのフォームから申請が終わったらこのステップは完了です。
後日秘書からメールが届きますので、そちらで詳細をご確認ください。
注意：まだ退会処理は完了していません。
退会申請がが完了しましたら、必ずENERGEIA（神楽のコンテンツが配信される会員ページ）からの退部をお願いいたします。こちらがお済みでないまま一ヶ月以上経過されますと、後日請求が発生する場合がございます。
２．会員ページからの退部
２-１．会員ページ（ENERGEIA）にログイン
以下のリンクからENERGEIAにログインし、マイページを開きます。
ログイン用のメールアドレスがわからない場合は、ENERGEIAアカウント作成時に自動返信で届いている「[会員登録確認]ENERGEIAへようこそ」という件名のメールを探してください。
迷惑メールボックスや、プロモーションフォルダにこのメールが入っている可能性もありますので、そちらもご確認ください。
この件名のメールが届いているメールアドレスがENERGEIAログイン用のメールアドレスになります。
２-２．「マイページ」をクリック
スマホは右下、PCは右上にある人形シンボルから「マイページ」を選択します。
２-３．「部活一覧」をクリック
２-４．「この部活を退会する」をクリック
スマホは部活名の右側にある「⋯」の部分、PCは「編集」をクリックすると「この部活を退会する」が表示されますので、そちらをクリック。
確認画面に表示されるOKをクリックすると完了です。
退部完了後、ENERGEIAの仕様で自動返信メールは送られないようです。
こちらに関しましては、ENERGEIA社の設定のため、弊社では変更できずお手数をおかけします。
退部ができているかのご確認は、以下のページから神楽の会員ページにアクセスしていただき、ページの下に赤文字で「この部活に参加する」と表示されていたら退部が完了している証になります。
神楽会員ページ
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
なお、退会処理完了もシステム処理に一週間ほどかかるため、お知らせメールが届く可能性がございます。ご了承ください。
以上、
１．退会フォームからの申請
２．会員ページからの退部
この２つが完了しているかをご確認していただき、問題がないようでしたら退会処理は完了です。
神楽にご参加くださり、ありがとうございました。
注意：退会フォームからの申請が行われていない場合は、ENERGEIA（会員ページ）での退部を行っても、決済がかかる場合がございます。退会時には必ずこの２つが完了していることをご確認ください。